Retningslinjer for personvern

For brukere utenfor USA, klikk her.

Sist revidert/gjeldende dato: 4. desember 2023

Personvernet ditt er viktig for oss. Denne personvernerklæringen beskriver hvilke typer informasjon Anova samler inn når du besøker våre nettsider, bruker våre mobilapplikasjoner eller Wi-Fi-tilkoblede apparater, eller på annen måte samhandler med oss. Denne personvernerklæringen forklarer også hvordan Anova kan bruke og utlevere slik informasjon, og din mulighet til å kontrollere visse former for bruk av den. 

  1. Din rett til å vite
  2. Din rett til å slette
  3. Din rett til å korrigere
  4. Slik sender du inn en forespørsel om forbrukerdata
  5. Din rett til å anke
  6. Din rett til å velge bort
  7. Din rett til ikke-diskriminering
  8. Endringer i personvernerklæringen vår
  9. Vår kontaktinformasjon

DIN RETT TIL Å VITE

Du har rett til å be om innsyn i personopplysningene om deg som Anova har samlet inn, brukt, utlevert og solgt i løpet av de siste 12 månedene. Vi samler inn personopplysninger, det vil si informasjon som identifiserer, relaterer seg til eller med rimelighet kan knyttes, direkte eller indirekte, til deg eller din husstand.

I løpet av de siste 12 månedene kan vi samle inn og utlevere følgende kategorier av personopplysninger når du samhandler med oss, enten direkte, gjennom tredjeparter eller på nettet:

  1. Identifikatorer: Navn, adresse, e-postadresse, telefonnummer eller andre lignende identifikatorer.

Vi samler inn denne informasjonen når du oppgir den til oss ved å registrere produktet ditt, konfigurere det tilkoblede apparatet ditt, be om service, sende inn et rabattskjema, delta i konkurranser, opprette en nettkonto eller på annen måte samhandle med oss. Vi kan også kjøpe slik informasjon fra tredjeparter. Vi bruker denne informasjonen til å tilby eller levere produkter, tjenester eller informasjon om produktet ditt, administrere kampanjer og andre markedsføringstiltak, forbedre produktene og tjenestene våre og for våre interne driftsformål. Denne informasjonen kan bli utlevert til våre tjenesteleverandører, for eksempel produktteknikere, logistikkleverandører, leverandører av utvidet garanti, betalingsbehandlere, leverandører av finansielle tjenester, digitale og andre markedsføringspartnere, leverandører av e-postdistribusjonstjenester, konsulenter og leverandører av verktøy for administrasjon av kundeforhold. Vi utleverer ikke denne informasjonen i bytte mot penger.

  1. Kommersiell informasjon: Inkludert oversikt over produkter eller tjenester som er kjøpt og bruk eller ytelse av disse produktene eller tjenestene, og produktanmeldelser.

Vi samler inn denne informasjonen når du gir den til oss ved å sende inn en anmeldelse, be om service, delta i konkurranser, registrere produktet ditt eller bruke et tilkoblet apparat. Vi bruker denne informasjonen til å levere produkter, tjenester eller informasjon på forespørsel fra deg. Vi bruker også denne informasjonen til å gi deg tilleggsinformasjon om produktet ditt, til å administrere kampanjer og andre markedsføringstiltak, til å forbedre produktene og tjenestene våre og til interne driftsformål. Kategoriene av informasjon som er identifisert ovenfor, kan bli utlevert til våre tilknyttede selskaper og tjenesteleverandører, for eksempel produktserviceleverandører, logistikkleverandører, leverandører av utvidet garanti, betalingsbehandlere, leverandører av finansielle tjenester, digitale og andre markedsføringspartnere, leverandører av e-postdistribusjonstjenester, konsulenter og leverandører av verktøy for administrasjon av kundeforhold.

  1. Lydopptak: Inkludert kundeservicesamtaler.

Vi samler inn denne informasjonen når du ringer vårt kundeservicenummer. Vi bruker denne informasjonen til opplæringsformål og for å forbedre produktene og tjenestene våre. Vi utleverer denne informasjonen til våre leverandører av kundeservicetjenester og konsulenter. Anova vil oppbevare denne informasjonen i 14 dager.

  1. Internett eller annen lignende nettverksaktivitet: Inkludert nettleserhistorikk, søkehistorikk og informasjon om din interaksjon med nettstedet, appene eller annonsene våre.

Vi samler inn denne informasjonen automatisk fra enhetene dine når du bruker Anovas nettsider. Vi bruker denne informasjonen til å forbedre våre produkter eller tjenester, tilby funksjonalitet på nettstedet og i appen, og tilby relevant, målrettet annonsering. Vi utleverer denne informasjonen til digitale og andre markedsføringspartnere, konsulenter og tjenesteleverandører.

  1. Geolokaliseringsdata: Ikke-presise posisjonsdata generert fra enhetens IP-adresse.

Vi samler inn denne informasjonen automatisk fra enheten din når du bruker Anovas nettsted for å kunne gi deg forventede leveringsdatoer. Vi utleverer denne informasjonen til digitale og andre markedsføringspartnere og tjenesteleverandører.

Anova samler ikke inn personopplysninger om kjente mindreårige eller sensitive personopplysninger.

DIN RETT TIL Å BE OM SLETTING AV PERSONOPPLYSNINGENE DINE

Du har rett til å be om at Anova sletter alle personopplysninger om deg som er samlet inn eller oppbevares av Anova, som beskrevet nedenfor. Vær oppmerksom på at vi, i henhold til loven, kan avslå din anmodning om sletting for å fullføre en transaksjon, oppdage sikkerhetshendelser, forhindre bedragerske eller ulovlige aktiviteter, identifisere og reparere feil, overholde rettsregler eller pålegg, lover og forskrifter, og for andre utelukkende interne og lovlige formål.

DIN RETT TIL Å KORRIGERE PERSONOPPLYSNINGENE DINE

Du har rett til å be Anova om å korrigere noen av dine personopplysninger som er samlet inn eller oppbevares av Anova. Du kan gjøre dette ved å sende inn en forespørsel om forbrukerdata som beskrevet nedenfor.

SENDE INN EN FORESPØRSEL OM FORBRUKERDATA

Du kan sende inn en forespørsel om informasjon, sletting eller korrigering av forbrukerdata ved å oppgi navn, adresse, e-postadresse og annen relatert informasjon til [email protected] eller ved å ringe 855.421.8282. Vi vil kun bruke personopplysningene som oppgis i forespørselen om forbrukeropplysninger, til å bekrefte identiteten din eller autoriteten din til å sende inn forespørselen. Vi kan ikke svare på forespørselen din hvis vi ikke kan bekrefte identiteten din eller autoriteten din til å sende inn forespørselen. Du kan bruke en autorisert agent til å sende inn en forespørsel i henhold til gjeldende lov eller med bevis på signert tillatelse og bekreftelse av identiteten din.

Vi vil vanligvis svare på forespørselen din innen 45 dager, hvis vi er i stand til å bekrefte identiteten din. Anova bestreber seg på å oppfylle alle forespørsler om forbrukerdata innen denne tidsrammen, men vil prioritere forespørsler fra forbrukere som befinner seg i jurisdiksjoner der Anova er rettslig forpliktet til å svare, og forbeholder seg retten til å avslå forespørsler fra forbrukere som befinner seg i jurisdiksjoner der Anova ikke er rettslig forpliktet til å svare.

Du kan bare be om forbrukeropplysninger to ganger i løpet av en periode på 12 måneder. Vi tar ikke gebyr for å behandle eller svare på forespørselen din om forbrukeropplysninger, med mindre den er overdreven, gjentakende eller åpenbart ubegrunnet. Hvis vi finner ut at forespørselen berettiger et gebyr, vil vi fortelle deg hvorfor vi har tatt denne avgjørelsen og gi deg et kostnadsoverslag før vi fullfører forespørselen din. Vi samler ikke bevisst inn informasjon om mindreårige.

DIN RETT TIL Å KLAGE

Hvis du ikke er fornøyd med vårt svar på din forespørsel om forbrukerdata, kan du klage ved å sende en e-post til [email protected]. I e-posten din ber vi deg oppgi hvorfor du ikke var fornøyd med vårt første svar. 

DIN RETT TIL Å RESERVERE DEG

Vi utleverer informasjon om Internett eller andre lignende nettverksaktiviteter i bytte mot reklameassistanse og andre verdifulle tjenester. Slik utlevering kan være et "salg" selv om det ikke utveksles penger.

Du har rett til å be Anova om å slutte å utlevere informasjon om din Internett- eller annen lignende nettverksaktivitet, og til å avstå fra å gjøre det i fremtiden, noe som kalles "Rett til å velge bort". Du kan utøve din rett til å reservere deg ved å klikke på Ikke selg informasjonen min.

DIN RETT TIL IKKE-DISKRIMINERING VED UTØVELSE AV PERSONVERNRETTIGHETER

Vi vil ikke diskriminere deg for å utøve personvernrettigheter. Det vil vi ikke gjøre:

  • Nekte deg varer eller tjenester.
  • Kreve deg ulike priser eller satser for varer eller tjenester, inkludert ved å gi deg rabatter eller andre fordeler, eller ved å pålegge deg bøter.
  • Gi deg et annet nivå eller en annen kvalitet på varer eller tjenester.
  • Foreslå at du kan få en annen pris eller sats for varer eller tjenester eller et annet nivå eller en annen kvalitet på varene eller tjenestene.

Vi kan tilby økonomiske insentiver, slik loven tillater, noe som kan resultere i ulike priser, priser eller kvalitetsnivåer. Alle slike insentiver vil stå i rimelig forhold til verdien av personopplysningene dine. Vi vil gi deg en skriftlig beskrivelse av de vesentlige vilkårene for insentivet. Deltakelse i et økonomisk insentiv krever ditt forhåndssamtykke, som du når som helst kan tilbakekalle.

ENDRINGER I VÅR PERSONVERNERKLÆRING

Anova kan endre denne personvernerklæringen etter eget skjønn og når som helst. Når vi gjør endringer i denne personvernerklæringen, vil vi legge ut den oppdaterte erklæringen på nettstedet og i appen og oppdatere ikrafttredelsesdatoen for erklæringen. Hvis du fortsetter å bruke nettstedet, produktene eller appen vår etter at endringene er lagt ut, godtar du endringene.

KONTAKT FOR MER INFORMASJON

Hvis du har spørsmål eller kommentarer til denne erklæringen, måten Anova samler inn og bruker opplysningene dine på, dine valg og rettigheter når det gjelder slik bruk, er du velkommen til å kontakte oss på

Telefon 1.855.421.8282

Forespørsel om personvernopplysninger: [email protected]

Adresse: , Inc: Anova Applied Electronics, Inc

                        180 Steuart Street #192843

                        San Francisco, CA 94105

                        855.421.8282