Polityka prywatności
Użytkownicy spoza Stanów Zjednoczonych mogą kliknąć tutaj.
Data ostatniego przeglądu/ wejścia w życie: 4 grudnia 2023 r.
Prywatność użytkowników jest dla nas ważna. W niniejszym Oświadczeniu o ochronie prywatności i ujawnianiu informacji opisano rodzaje informacji gromadzonych przez firmę Anova podczas odwiedzania naszej witryny internetowej, korzystania z naszych aplikacji mobilnych lub urządzeń podłączonych do sieci Wi-Fi lub innych interakcji z nami. W niniejszym Oświadczeniu o ochronie prywatności wyjaśniono również, w jaki sposób Anova może wykorzystywać i ujawniać takie informacje oraz w jaki sposób użytkownik może kontrolować określone sposoby ich wykorzystania.
- Prawo do informacji
- Prawo do usunięcia
- Prawo do poprawek
- Jak złożyć wniosek o dane konsumenta
- Prawo do odwołania
- Prawo do rezygnacji
- Prawo do niedyskryminacji
- Zmiany w naszej polityce prywatności
- Nasze dane kontaktowe
TWOJE PRAWO DO INFORMACJI
Użytkownik ma prawo zażądać dostępu do swoich danych osobowych, które firma Anova gromadziła, wykorzystywała, ujawniała i sprzedawała w ciągu ostatnich 12 miesięcy. Gromadzimy dane osobowe, co oznacza informacje, które identyfikują, odnoszą się lub mogą być powiązane, bezpośrednio lub pośrednio, z użytkownikiem lub jego gospodarstwem domowym.
W ciągu ostatnich 12 miesięcy, podczas interakcji z nami, bezpośrednio, za pośrednictwem stron trzecich lub online, możemy gromadzić i ujawniać następujące kategorie danych osobowych:
- Identyfikatory: Imię i nazwisko, adres, adres e-mail, numer telefonu lub inne podobne identyfikatory.
Zbieramy te informacje, gdy użytkownik przekazuje je nam, rejestrując swój produkt, konfigurując podłączone urządzenie, prosząc o usługę, przesyłając formularz rabatu, biorąc udział w loterii, tworząc konto online lub w inny sposób wchodząc z nami w interakcję. Możemy również nabywać takie informacje od stron trzecich. Używamy tych informacji do oferowania lub dostarczania produktów, usług lub informacji o produkcie, administrowania promocjami i innymi działaniami marketingowymi, ulepszania naszych produktów i usług oraz do naszych wewnętrznych celów operacyjnych. Informacje te mogą być ujawniane naszym dostawcom usług, takim jak technicy produktów, dostawcy usług logistycznych, dostawcy przedłużonej gwarancji, podmioty przetwarzające płatności, dostawcy usług finansowych, partnerzy cyfrowi i inni partnerzy marketingowi, dostawcy usług dystrybucji wiadomości e-mail, konsultanci i dostawcy narzędzi do zarządzania relacjami z klientami. Nie ujawniamy tych informacji w zamian za pieniądze.
- Informacje handlowe: W tym zapisy dotyczące zakupionych produktów lub usług oraz użytkowania lub wydajności tych produktów lub usług, a także recenzje produktów.
Gromadzimy te informacje, gdy użytkownik przekazuje je nam, przesyłając recenzję, prosząc o usługę, biorąc udział w loterii, rejestrując produkt lub korzystając z podłączonego urządzenia. Używamy tych informacji do dostarczania produktów, usług lub informacji na żądanie użytkownika. Używamy tych informacji również w celu dostarczenia użytkownikowi dodatkowych informacji na temat jego produktu, zarządzania promocjami i innymi działaniami marketingowymi, ulepszania naszych produktów i usług oraz do naszych wewnętrznych celów operacyjnych. Określone powyżej kategorie informacji mogą być ujawniane naszym podmiotom stowarzyszonym i dostawcom usług, takim jak serwisanci produktów, dostawcy usług logistycznych, dostawcy przedłużonej gwarancji, podmioty przetwarzające płatności, dostawcy usług finansowych, partnerzy cyfrowi i inni partnerzy marketingowi, dostawcy usług dystrybucji wiadomości e-mail, konsultanci i dostawcy narzędzi do zarządzania relacjami z klientami.
- Nagrania audio: W tym połączenia z serwisem konsumenckim.
Gromadzimy te informacje, gdy użytkownik dzwoni pod nasz numer obsługi klienta. Używamy tych informacji do celów szkoleniowych oraz do ulepszania naszych produktów i usług. Ujawniamy te informacje naszym dostawcom usług call center i konsultantom. Anova będzie przechowywać te informacje przez 14 dni.
- Aktywność w Internecie lub innych podobnych sieciach: W tym historia przeglądania, historia wyszukiwania oraz informacje dotyczące interakcji użytkownika z naszą witryną, aplikacjami lub reklamami.
Zbieramy te informacje automatycznie z urządzeń użytkownika podczas korzystania z witryny internetowej Anova. Używamy tych informacji do ulepszania naszych produktów lub usług, zapewniania funkcjonalności strony internetowej i aplikacji oraz oferowania odpowiednich, ukierunkowanych reklam. Ujawniamy te informacje partnerom cyfrowym i innym partnerom marketingowym, konsultantom i usługodawcom.
- Dane geolokalizacyjne: Nieprecyzyjne dane o lokalizacji generowane na podstawie adresu IP urządzenia.
Zbieramy te informacje automatycznie z urządzenia użytkownika podczas korzystania ze strony internetowej Anova w celu zapewnienia przewidywanych terminów dostaw. Ujawniamy te informacje partnerom cyfrowym i innym partnerom marketingowym oraz dostawcom usług.
Anova nie gromadzi danych osobowych znanych osób niepełnoletnich ani wrażliwych danych osobowych.
PRAWO UŻYTKOWNIKA DO ŻĄDANIA USUNIĘCIA JEGO DANYCH OSOBOWYCH
Użytkownik ma prawo zażądać od Anova usunięcia wszelkich jego danych osobowych gromadzonych lub przechowywanych przez Anova, jak opisano poniżej. Należy pamiętać, że zgodnie z prawem możemy odrzucić wniosek o usunięcie w celu sfinalizowania transakcji, wykrycia incydentów bezpieczeństwa, zapobiegania oszukańczym lub nielegalnym działaniom, identyfikacji i naprawy błędów, przestrzegania zasad lub nakazów sądowych, przepisów ustawowych i wykonawczych oraz w innych celach wyłącznie wewnętrznych i zgodnych z prawem.
PRAWO DO POPRAWIANIA DANYCH OSOBOWYCH
Użytkownik ma prawo zażądać od Anova poprawienia wszelkich jego danych osobowych gromadzonych lub przechowywanych przez Anova. Użytkownik może to zrobić, przesyłając Wniosek o udostępnienie danych konsumenta w sposób opisany poniżej.
SKŁADANIE WNIOSKU O DANE KONSUMENTA
Użytkownik może złożyć wniosek o udzielenie informacji, usunięcie lub poprawienie danych konsumenta, podając swoje imię i nazwisko, adres, adres e-mail i inne powiązane informacje na adres [email protected] lub dzwoniąc pod numer 855.421.8282. Będziemy wykorzystywać dane osobowe podane we wniosku o dane konsumenckie wyłącznie w celu zweryfikowania tożsamości użytkownika lub jego uprawnień do złożenia wniosku. Nie możemy odpowiedzieć na wniosek użytkownika, jeśli nie możemy zweryfikować jego tożsamości lub uprawnień do złożenia wniosku. Użytkownik może skorzystać z usług upoważnionego przedstawiciela w celu złożenia wniosku zgodnie z obowiązującym prawem lub z dowodem podpisanej zgody i potwierdzeniem tożsamości.
Zazwyczaj odpowiemy na wniosek w ciągu 45 dni, jeśli będziemy w stanie zweryfikować tożsamość użytkownika. Chociaż Anova dokłada wszelkich starań, aby spełnić wszystkie żądania dotyczące danych konsumentów w tym terminie, będzie traktować priorytetowo żądania od konsumentów znajdujących się w jurysdykcji, w której jest prawnie zobowiązana do udzielenia odpowiedzi, i zastrzega sobie prawo do odrzucenia żądań od konsumentów znajdujących się w jurysdykcji, w której nie jest prawnie zobowiązana do udzielenia odpowiedzi.
Użytkownik może złożyć wniosek o udostępnienie danych konsumenckich tylko dwa razy w ciągu 12 miesięcy. Nie pobieramy opłat za rozpatrzenie lub udzielenie odpowiedzi na wniosek o udostępnienie danych konsumenckich, chyba że jest on nadmierny, powtarzalny lub ewidentnie bezzasadny. Jeśli uznamy, że wniosek uzasadnia opłatę, poinformujemy użytkownika o powodach takiej decyzji i przedstawimy szacunkowy koszt przed wypełnieniem wniosku. Nie gromadzimy świadomie informacji o osobach niepełnoletnich.
PRAWO DO ODWOŁANIA
Jeśli użytkownik nie jest usatysfakcjonowany naszą odpowiedzią na jego wniosek o udostępnienie danych konsumenckich, może złożyć odwołanie, wysyłając wiadomość e-mail na adres [email protected]. W wiadomości e-mail prosimy o podanie przyczyny niezadowolenia z naszej wstępnej odpowiedzi.
PRAWO DO REZYGNACJI
Ujawniamy informacje o aktywności w Internecie lub innych podobnych sieciach w zamian za pomoc reklamową i inne cenne usługi. Takie ujawnienie może stanowić "sprzedaż", nawet jeśli nie dochodzi do wymiany pieniędzy.
Użytkownik ma prawo nakazać Anova zaprzestanie ujawniania informacji o jego aktywności w Internecie lub innych podobnych sieciach oraz powstrzymanie się od tego w przyszłości, co jest nazywane "Prawem do rezygnacji". Użytkownik może skorzystać z prawa do rezygnacji, klikając opcję Nie sprzedawaj moich informacji.
PRAWO DO NIEDYSKRYMINACJI W ZWIĄZKU Z KORZYSTANIEM Z PRAWA DO PRYWATNOŚCI
Nie będziemy dyskryminować użytkowników za korzystanie z jakichkolwiek praw do prywatności. Nie będziemy:
- Odmówić użytkownikowi towarów lub usług.
- Naliczanie użytkownikowi różnych cen lub stawek za towary lub usługi, w tym poprzez przyznawanie rabatów lub innych korzyści lub nakładanie kar.
- Zapewnienie innego poziomu lub jakości towarów lub usług.
- Sugerować, że użytkownik może otrzymać inną cenę lub stawkę za towary lub usługi albo inny poziom lub jakość towarów lub usług.
Możemy oferować zachęty finansowe, zgodnie z prawem, które mogą skutkować różnymi cenami, stawkami lub poziomami jakości. Każda taka zachęta będzie racjonalnie powiązana z wartością danych osobowych użytkownika. Dostarczymy pisemny opis istotnych warunków zachęty. Udział w zachętach finansowych wymaga uprzedniej zgody użytkownika, którą może on odwołać w dowolnym momencie.
ZMIANY W NASZEJ POLITYCE PRYWATNOŚCI
Anova może zmienić niniejsze oświadczenie o ochronie prywatności według własnego uznania i w dowolnym momencie. Po wprowadzeniu zmian w niniejszej informacji o ochronie prywatności opublikujemy zaktualizowaną informację na stronie internetowej i w aplikacji oraz zaktualizujemy datę wejścia w życie informacji. Dalsze korzystanie z naszej witryny internetowej, produktów lub aplikacji po opublikowaniu zmian oznacza akceptację takich zmian.
KONTAKT PO WIĘCEJ INFORMACJI
W przypadku jakichkolwiek pytań lub uwag dotyczących niniejszego powiadomienia, sposobów gromadzenia i wykorzystywania informacji przez Anova, wyborów i praw użytkownika dotyczących takiego wykorzystania, prosimy o kontakt pod adresem:
Telefon: 1.855.421.8282
Wniosek o ochronę prywatności danych konsumentów: [email protected]
Adres: Anova Applied Electronics, Inc
180 Steuart Street #192843
San Francisco, CA 94105
855.421.8282