Politique de confidentialité

Pour les utilisateurs en dehors des États-Unis, cliquez ici.

Last Reviewed/Effective Date: November 5th, 2026

Nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée. La présente déclaration de confidentialité et de divulgation décrit les types d'informations qu'Anova recueille lorsque vous visitez notre site web, utilisez nos applications mobiles ou nos appareils connectés au Wi-Fi, ou interagissez d'une autre manière avec nous. La présente déclaration de confidentialité explique également comment Anova peut utiliser et divulguer ces informations, ainsi que votre capacité à contrôler certaines utilisations de ces informations. 

  1. Votre droit à l'information
  2. Votre droit à l'effacement
  3. Votre droit à la correction
  4. Comment soumettre une demande de données sur les consommateurs
  5. Votre droit de recours
  6. Votre droit de retrait
  7. Votre droit à la non-discrimination
  8. Modifications de notre avis de confidentialité
  9. Nos coordonnées

VOTRE DROIT DE SAVOIR

Vous avez le droit de demander l'accès aux informations personnelles vous concernant qu'Anova a collectées, utilisées, divulguées et vendues au cours des 12 derniers mois. Nous recueillons des informations personnelles, c'est-à-dire des informations qui vous identifient, vous concernent ou pourraient raisonnablement être liées, directement ou indirectement, à vous ou à votre ménage.

Au cours des 12 derniers mois, lorsque vous interagissez avec nous, directement, par l'intermédiaire de tiers ou en ligne, nous pouvons collecter et divulguer les catégories d'informations personnelles suivantes :

  1. Identifiants : Nom, adresse, adresse électronique, numéro de téléphone ou autres identifiants similaires.

Nous recueillons ces informations lorsque vous nous les fournissez en enregistrant votre produit, en configurant votre appareil connecté, en demandant un service, en soumettant un formulaire de remboursement, en participant à un concours, en créant un compte en ligne ou en interagissant avec nous de toute autre manière. Nous pouvons également acheter ces informations à des tiers. Nous utilisons ces informations pour offrir ou fournir des produits, des services ou des informations sur votre produit, pour gérer des promotions et d'autres efforts de marketing, pour améliorer nos produits et services et pour nos opérations internes. Ces informations peuvent être divulguées à nos prestataires de services, tels que les techniciens produits, les fournisseurs de services logistiques, les fournisseurs d'extension de garantie, les sociétés de traitement des paiements, les fournisseurs de services financiers, les partenaires de marketing numérique et autres, les fournisseurs de services de distribution d'e-mails, les consultants et les fournisseurs d'outils de gestion des relations avec la clientèle. Nous ne divulguons pas ces informations en échange d'argent.

We use your email address and phone number to process and deliver your order, send receipts, and check transactions for signs of fraud. We send marketing emails or text messages only if you opt in.

Unless you decline marketing cookies or opt out as described in Your Right to Opt-Out, we may also share hashed versions of your email address, phone number, name, and customer ID with advertising partners, along with general location information such as your city or postal code. These partners may use this information to measure our ads and show relevant advertising. Hashing converts information into a coded value, but partners may still be able to match it to you.

  1. Informations commerciales : Y compris les enregistrements des produits ou services achetés et l'utilisation ou la performance de ces produits ou services, ainsi que les évaluations de produits.

Nous recueillons ces informations lorsque vous nous les fournissez en soumettant un avis, en demandant un service, en participant à un concours, en enregistrant votre produit ou en utilisant un appareil connecté. Nous utilisons ces informations pour fournir des produits, des services ou des informations à votre demande. Nous utilisons également ces informations pour vous fournir des informations supplémentaires sur votre produit, pour gérer des promotions et d'autres efforts de marketing, pour améliorer nos produits et services et pour nos opérations internes. Les catégories d'informations identifiées ci-dessus peuvent être divulguées à nos sociétés affiliées et à nos prestataires de services, tels que les fournisseurs de produits, les fournisseurs de services logistiques, les fournisseurs d'extensions de garantie, les sociétés de traitement des paiements, les fournisseurs de services financiers, les partenaires de marketing numérique et autres, les fournisseurs de services de distribution d'e-mails, les consultants et les fournisseurs d'outils de gestion des relations avec la clientèle.

  1. Enregistrements audio : Y compris les appels de service aux consommateurs.

Nous recueillons ces informations lorsque vous appelez notre numéro de service aux consommateurs. Nous utilisons ces informations à des fins de formation et pour améliorer nos produits et services. Nous divulguons ces informations à nos fournisseurs de services de centre d'appel et à nos consultants. Anova conserve ces informations pendant 14 jours.

  1. Activité sur Internet ou sur d'autres réseaux similaires : Y compris l'historique de navigation, l'historique de recherche et les informations concernant votre interaction avec notre site web, nos applications ou nos publicités.

Nous collectons ces informations automatiquement à partir de vos appareils lorsque vous utilisez le site web d'Anova. Nous utilisons ces informations pour améliorer nos produits ou services, fournir des fonctionnalités de site web et d'application, et proposer des publicités pertinentes et ciblées. Nous divulguons ces informations à des partenaires de marketing numérique et autres, à des consultants et à des prestataires de services.

  1. Données de géolocalisation : Données de localisation non précises générées à partir de l'adresse IP de votre appareil.

Nous collectons automatiquement ces informations à partir de votre appareil lorsque vous utilisez le site web d'Anova afin de fournir des dates de livraison prévisionnelles. Nous divulguons ces informations à nos partenaires de marketing numérique et autres, ainsi qu'à nos fournisseurs de services.

Anova ne collecte pas d'informations personnelles de mineurs connus ou d'informations personnelles sensibles.

VOTRE DROIT DE DEMANDER LA SUPPRESSION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Vous avez le droit de demander à Anova de supprimer toute information personnelle vous concernant collectée ou conservée par Anova, comme décrit ci-dessous. Veuillez noter que, dans la mesure où la loi le permet, nous pouvons refuser votre demande de suppression afin d'achever une transaction, de détecter des incidents de sécurité, de prévenir des activités frauduleuses ou illégales, d'identifier et de réparer des erreurs, de nous conformer à des règles ou ordonnances judiciaires, à des lois et règlements, et à d'autres fins exclusivement internes et licites.

VOTRE DROIT DE CORRIGER VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Vous avez le droit de demander à Anova de corriger toute information personnelle vous concernant collectée ou conservée par Anova. Vous pouvez le faire en soumettant une demande de données relatives aux consommateurs, comme décrit ci-dessous.

SOUMETTRE UNE DEMANDE DE DONNÉES SUR LES CONSOMMATEURS

You may submit a consumer data request for information, deletion or correction, by providing your name, address, email address, and other related information to anova.privacy@electrolux.com or by calling (855) 421-8282. We will only use personal information provided in the consumer data request to verify your identity or authority to make the request. We cannot respond to your request if we cannot verify your identity or authority to make the request. You may use an authorized agent to submit a request as authorized by applicable law or with proof of signed permission and confirmation of your identity.

Nous répondrons généralement à votre demande dans un délai de 45 jours, si nous sommes en mesure de vérifier votre identité. Bien qu'Anova s'efforce de répondre à toutes les demandes de données des consommateurs dans ce délai, elle donnera la priorité aux demandes émanant de consommateurs situés dans des juridictions où elle est légalement tenue de répondre et se réserve le droit de refuser les demandes émanant de consommateurs situés dans des juridictions où elle n'est pas légalement tenue de répondre.

Vous ne pouvez introduire une demande d'information sur les données des consommateurs que deux fois par période de 12 mois. Nous ne facturons pas de frais pour traiter ou répondre à votre demande de données sur les consommateurs, à moins qu'elle ne soit excessive, répétitive ou manifestement infondée. Si nous estimons que la demande justifie une redevance, nous vous expliquerons les raisons de cette décision et vous fournirons une estimation des coûts avant de traiter votre demande. Nous ne recueillons pas sciemment d'informations sur les mineurs.

VOTRE DROIT DE RECOURS

If you are not satisfied with our response to your consumer data request, you may appeal by emailing anova.privacy@electrolux.com. In your email, please state why you were not satisfied with our initial response. 

VOTRE DROIT DE RETRAIT

We disclose Internet or Other Similar Network Activity, Geolocation Data, and hashed Identifiers, such as your email address, phone number, name, and customer ID, to advertising and analytics partners in exchange for advertising assistance and other valuable services. Such disclosure may be a “sale” or “sharing” of personal information, or processing for targeted advertising, even if no money is exchanged.

You have the right to direct Anova to stop selling or sharing this information and using it for targeted advertising, and to refrain from doing so in the future. This is called the “Right to Opt-Out.” You may exercise your Right to Opt-Out by clicking Your privacy choices. We also treat a Global Privacy Control signal from your browser as a request to opt out.

Your choice may apply only to the browser and device you use, so you may need to repeat it on each one. Opting out does not stop us from disclosing information to service providers working on our behalf, or as otherwise permitted by law. To manage cookies, select Cookie preferences at the bottom of our website or see Cookies and Similar Technologies.

COOKIES AND SIMILAR TECHNOLOGIES

We and our partners use cookies, pixels, and similar technologies on our website. Some are set by third parties, including analytics, advertising, email, and product review providers. We group these technologies as Required, Personalization, Marketing, and Analytics.

Where we show a cookie banner, you can accept or decline these technologies. You can change your choice at any time by selecting Cookie preferences at the bottom of our website. If you decline, we and some partners, including Google, may still collect limited information, such as pages viewed and device details, to support site features and measure performance.

You can also control cookies through your browser settings. To opt out of the sale or sharing of your information, see Your Right to Opt-Out.

VOTRE DROIT À LA NON-DISCRIMINATION POUR L'EXERCICE D'UN DROIT À LA VIE PRIVÉE

Nous ne ferons pas de discrimination à votre encontre pour l'exercice de vos droits en matière de protection de la vie privée. Nous ne ferons pas :

  • vous refuser des biens ou des services.
  • vous faire payer des prix ou des tarifs différents pour des biens ou des services, y compris en vous accordant des réductions ou d'autres avantages, ou en vous imposant des pénalités.
  • vous fournir des biens ou des services d'un niveau ou d'une qualité différents.
  • Suggérer que vous pouvez recevoir un prix ou un taux différent pour les biens ou les services ou un niveau ou une qualité différents de biens ou de services.

Nous pouvons offrir des incitations financières, dans la mesure où la loi le permet, qui peuvent se traduire par des prix, des taux ou des niveaux de qualité différents. Toute incitation de ce type sera raisonnablement liée à la valeur de vos informations personnelles. Nous fournirons une description écrite des conditions matérielles de l'incitation. La participation à une incitation financière nécessite votre consentement préalable, que vous pouvez révoquer à tout moment.

MODIFICATIONS DE NOTRE AVIS DE CONFIDENTIALITE

Anova peut modifier le présent avis de confidentialité à sa discrétion et à tout moment. Lorsque nous apportons des modifications au présent avis de confidentialité, nous publions l'avis mis à jour sur le site Web et l'application et mettons à jour la date d'entrée en vigueur de l'avis. Votre utilisation continue de notre site Web, de nos produits ou de notre application après la publication des modifications constitue votre acceptation de ces modifications.

CONTACT POUR PLUS D'INFORMATIONS

Si vous avez des questions ou des commentaires sur le présent avis, sur la manière dont Anova recueille et utilise vos informations, sur vos choix et vos droits concernant cette utilisation, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante :

Phone: (855) 421-8282

Consumer Data Privacy Request: anova.privacy@electrolux.com

Address:

Anova Applied Electronics, LLC
10200 David Taylor Dr.
Charlotte, NC 28262
(855) 421-8282