Informativa sulla privacy

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Last Reviewed/Effective Date: November 5th, 2026

La vostra privacy è importante per noi. La presente dichiarazione e informativa sulla privacy descrive i tipi di informazioni che Anova raccoglie quando visitate il nostro sito web, utilizzate le nostre applicazioni mobili o i dispositivi connessi al Wi-Fi o interagite in altro modo con noi. L'informativa sulla privacy spiega inoltre come Anova può utilizzare e divulgare tali informazioni e come l'utente può controllarne determinati usi. 

  1. Il vostro diritto di sapere
  2. Diritto di cancellazione
  3. Il vostro diritto di correzione
  4. Come presentare una richiesta di dati sui consumatori
  5. Diritto di ricorso
  6. Diritto di non partecipazione
  7. Diritto alla non discriminazione
  8. Modifiche alla nostra informativa sulla privacy
  9. Le nostre informazioni di contatto

IL VOSTRO DIRITTO DI SAPERE

Avete il diritto di richiedere l'accesso alle informazioni personali che vi riguardano che Anova ha raccolto, utilizzato, divulgato e venduto negli ultimi 12 mesi. Anova raccoglie informazioni personali, ovvero informazioni che identificano, si riferiscono o possono essere ragionevolmente collegate, direttamente o indirettamente, all'utente o al suo nucleo familiare.

Negli ultimi 12 mesi, quando l'utente interagisce con noi, direttamente, tramite terzi o online, possiamo raccogliere e divulgare le seguenti categorie di informazioni personali:

  1. Identificatori: Nome, indirizzo, indirizzo e-mail, numero di telefono o altri identificatori simili.

Raccogliamo queste informazioni quando l'utente le fornisce registrando il prodotto, configurando l'apparecchio collegato, richiedendo assistenza, inviando un modulo di rimborso, partecipando a una lotteria, creando un account online o interagendo in altro modo con noi. Possiamo anche acquistare tali informazioni da terzi. Utilizziamo queste informazioni per offrire o fornire prodotti, servizi o informazioni sul vostro prodotto, gestire promozioni e altre iniziative di marketing, migliorare i nostri prodotti e servizi e per scopi operativi interni. Queste informazioni possono essere divulgate ai nostri fornitori di servizi, come tecnici di prodotti, fornitori di logistica, fornitori di estensioni di garanzia, processori di pagamento, fornitori di servizi finanziari, partner di marketing digitale e di altro tipo, fornitori di servizi di distribuzione e-mail, consulenti e fornitori di strumenti di gestione delle relazioni con i clienti. Non divulghiamo queste informazioni in cambio di denaro.

We use your email address and phone number to process and deliver your order, send receipts, and check transactions for signs of fraud. We send marketing emails or text messages only if you opt in.

Unless you decline marketing cookies or opt out as described in Your Right to Opt-Out, we may also share hashed versions of your email address, phone number, name, and customer ID with advertising partners, along with general location information such as your city or postal code. These partners may use this information to measure our ads and show relevant advertising. Hashing converts information into a coded value, but partners may still be able to match it to you.

  1. Informazioni commerciali: Comprese le registrazioni di prodotti o servizi acquistati e l'utilizzo o le prestazioni di tali prodotti o servizi, nonché le recensioni dei prodotti.

Raccogliamo queste informazioni quando l'utente le fornisce inviando una recensione, richiedendo un servizio, partecipando a un concorso a premi, registrando il prodotto o utilizzando un apparecchio collegato. Utilizziamo queste informazioni per fornire prodotti, servizi o informazioni su richiesta dell'utente. Inoltre, utilizziamo queste informazioni per fornirvi ulteriori informazioni sul vostro prodotto, per gestire promozioni e altre iniziative di marketing, per migliorare i nostri prodotti e servizi e per scopi operativi interni. Le categorie di informazioni sopra indicate possono essere divulgate alle nostre affiliate e ai nostri fornitori di servizi, quali fornitori di servizi di assistenza per i prodotti, fornitori di logistica, fornitori di estensioni di garanzia, processori di pagamento, fornitori di servizi finanziari, partner di marketing digitale e di altro tipo, fornitori di servizi di distribuzione di e-mail, consulenti e fornitori di strumenti di gestione delle relazioni con i clienti.

  1. Registrazioni audio: Comprese le chiamate di assistenza ai consumatori.

Raccogliamo queste informazioni quando chiamate il nostro numero di assistenza ai consumatori. Utilizziamo queste informazioni per scopi di formazione e per migliorare i nostri prodotti e servizi. Queste informazioni vengono comunicate ai nostri fornitori di servizi di call center e ai nostri consulenti. Anova conserva queste informazioni per 14 giorni.

  1. Attività su Internet o su altre reti simili: Compresa la cronologia di navigazione, la cronologia delle ricerche e le informazioni relative all'interazione dell'utente con il nostro sito web, le nostre applicazioni o le nostre pubblicità.

Queste informazioni vengono raccolte automaticamente dai dispositivi degli utenti quando questi utilizzano il sito web di Anova. Utilizziamo queste informazioni per migliorare i nostri prodotti o servizi, per fornire funzionalità al sito web e all'app e per offrire pubblicità mirata e pertinente. Queste informazioni vengono divulgate a partner digitali e di marketing, consulenti e fornitori di servizi.

  1. Dati di geolocalizzazione: Dati di localizzazione non precisi generati dall'indirizzo IP del dispositivo.

Queste informazioni vengono raccolte automaticamente dal dispositivo dell'utente quando utilizza il sito Web di Anova per fornire le date di consegna previste. Queste informazioni vengono comunicate ai partner digitali e di marketing e ai fornitori di servizi.

Anova non raccoglie dati personali di minori conosciuti o dati personali sensibili.

IL DIRITTO DI RICHIEDERE LA CANCELLAZIONE DELLE PROPRIE INFORMAZIONI PERSONALI

L'utente ha il diritto di richiedere ad Anova la cancellazione di qualsiasi informazione personale raccolta o conservata da Anova, come descritto di seguito. Si noti che, come consentito dalla legge, Anova può negare la richiesta di cancellazione per completare una transazione, rilevare incidenti di sicurezza, prevenire attività fraudolente o illegali, identificare e riparare errori, rispettare norme o ordini del tribunale, leggi e regolamenti e per altri scopi esclusivamente interni e leciti.

IL DIRITTO DI CORREGGERE I PROPRI DATI PERSONALI

L'utente ha il diritto di richiedere ad Anova la correzione delle informazioni personali raccolte o conservate da Anova. L'utente può farlo inviando una Richiesta di dati del consumatore come descritto di seguito.

PRESENTAZIONE DI UNA RICHIESTA DI DATI SUI CONSUMATORI

You may submit a consumer data request for information, deletion or correction, by providing your name, address, email address, and other related information to anova.privacy@electrolux.com or by calling (855) 421-8282. We will only use personal information provided in the consumer data request to verify your identity or authority to make the request. We cannot respond to your request if we cannot verify your identity or authority to make the request. You may use an authorized agent to submit a request as authorized by applicable law or with proof of signed permission and confirmation of your identity.

In genere Anova risponde alla richiesta entro 45 giorni, se è in grado di verificare l'identità dell'utente. Sebbene Anova si impegni a soddisfare tutte le richieste di dati dei consumatori entro questo lasso di tempo, darà priorità alle richieste provenienti da consumatori situati in giurisdizioni in cui è legalmente tenuta a rispondere e si riserva il diritto di rifiutare le richieste provenienti da consumatori situati in giurisdizioni in cui non è legalmente tenuta a rispondere.

È possibile effettuare una richiesta di informazioni sui dati dei consumatori solo due volte in un periodo di 12 mesi. Non addebitiamo alcun costo per elaborare o rispondere alla vostra richiesta di dati sui consumatori, a meno che non sia eccessiva, ripetitiva o manifestamente infondata. Se riteniamo che la richiesta giustifichi l'addebito di una tariffa, vi comunicheremo il motivo di tale decisione e vi forniremo un preventivo di spesa prima di completare la vostra richiesta. Non raccogliamo consapevolmente informazioni sui minori.

IL DIRITTO DI RICORSO

If you are not satisfied with our response to your consumer data request, you may appeal by emailing anova.privacy@electrolux.com. In your email, please state why you were not satisfied with our initial response. 

IL VOSTRO DIRITTO DI NON PARTECIPARE

We disclose Internet or Other Similar Network Activity, Geolocation Data, and hashed Identifiers, such as your email address, phone number, name, and customer ID, to advertising and analytics partners in exchange for advertising assistance and other valuable services. Such disclosure may be a “sale” or “sharing” of personal information, or processing for targeted advertising, even if no money is exchanged.

You have the right to direct Anova to stop selling or sharing this information and using it for targeted advertising, and to refrain from doing so in the future. This is called the “Right to Opt-Out.” You may exercise your Right to Opt-Out by clicking Your privacy choices. We also treat a Global Privacy Control signal from your browser as a request to opt out.

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IL DIRITTO ALLA NON DISCRIMINAZIONE PER L'ESERCIZIO DI UN DIRITTO ALLA PRIVACY

Non discrimineremo l'utente per l'esercizio dei diritti alla privacy. Non faremo:

  • negarvi beni o servizi.
  • Applicare all'utente prezzi o tariffe diverse per beni o servizi, anche concedendo sconti o altri vantaggi, o imponendo penali.
  • Fornirvi un livello o una qualità diversa di beni o servizi.
  • Suggerite che potreste ricevere un prezzo o una tariffa diversi per i beni o i servizi o un livello o una qualità diversi di beni o servizi.

Possiamo offrire incentivi finanziari, come consentito dalla legge, che possono comportare prezzi, tariffe o livelli di qualità diversi. Tali incentivi saranno ragionevolmente correlati al valore delle informazioni personali dell'utente. Forniremo una descrizione scritta dei termini materiali dell'incentivo. La partecipazione a un incentivo finanziario richiede il consenso preventivo dell'utente, che può essere revocato in qualsiasi momento.

MODIFICHE ALLA NOSTRA INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Anova può modificare la presente informativa sulla privacy a propria discrezione e in qualsiasi momento. Quando apporteremo modifiche alla presente informativa sulla privacy, pubblicheremo l'avviso aggiornato sul sito web e sull'app e aggiorneremo la data di entrata in vigore dell'avviso. L'uso continuato del sito Web, dei prodotti o dell'app da parte dell'utente dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce l'accettazione di tali modifiche.

CONTATTO PER ULTERIORI INFORMAZIONI

In caso di domande o commenti sulla presente informativa, sulle modalità con cui Anova raccoglie e utilizza i vostri dati, sulle vostre scelte e sui vostri diritti in merito a tale utilizzo, non esitate a contattarci all'indirizzo:

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