Informativa sulla privacy
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Ultima revisione/Data di entrata in vigore: 4 dicembre 2023
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- Il vostro diritto di sapere
- Diritto di cancellazione
- Il vostro diritto di correzione
- Come presentare una richiesta di dati sui consumatori
- Diritto di ricorso
- Diritto di non partecipazione
- Diritto alla non discriminazione
- Modifiche alla nostra informativa sulla privacy
- Le nostre informazioni di contatto
IL VOSTRO DIRITTO DI SAPERE
Avete il diritto di richiedere l'accesso alle informazioni personali che vi riguardano che Anova ha raccolto, utilizzato, divulgato e venduto negli ultimi 12 mesi. Anova raccoglie informazioni personali, ovvero informazioni che identificano, si riferiscono o possono essere ragionevolmente collegate, direttamente o indirettamente, all'utente o al suo nucleo familiare.
Negli ultimi 12 mesi, quando l'utente interagisce con noi, direttamente, tramite terzi o online, possiamo raccogliere e divulgare le seguenti categorie di informazioni personali:
- Identificatori: Nome, indirizzo, indirizzo e-mail, numero di telefono o altri identificatori simili.
Raccogliamo queste informazioni quando l'utente le fornisce registrando il prodotto, configurando l'apparecchio collegato, richiedendo assistenza, inviando un modulo di rimborso, partecipando a una lotteria, creando un account online o interagendo in altro modo con noi. Possiamo anche acquistare tali informazioni da terzi. Utilizziamo queste informazioni per offrire o fornire prodotti, servizi o informazioni sul vostro prodotto, gestire promozioni e altre iniziative di marketing, migliorare i nostri prodotti e servizi e per scopi operativi interni. Queste informazioni possono essere divulgate ai nostri fornitori di servizi, come tecnici di prodotti, fornitori di logistica, fornitori di estensioni di garanzia, processori di pagamento, fornitori di servizi finanziari, partner di marketing digitale e di altro tipo, fornitori di servizi di distribuzione e-mail, consulenti e fornitori di strumenti di gestione delle relazioni con i clienti. Non divulghiamo queste informazioni in cambio di denaro.
- Informazioni commerciali: Comprese le registrazioni di prodotti o servizi acquistati e l'utilizzo o le prestazioni di tali prodotti o servizi, nonché le recensioni dei prodotti.
Raccogliamo queste informazioni quando l'utente le fornisce inviando una recensione, richiedendo un servizio, partecipando a un concorso a premi, registrando il prodotto o utilizzando un apparecchio collegato. Utilizziamo queste informazioni per fornire prodotti, servizi o informazioni su richiesta dell'utente. Inoltre, utilizziamo queste informazioni per fornirvi ulteriori informazioni sul vostro prodotto, per gestire promozioni e altre iniziative di marketing, per migliorare i nostri prodotti e servizi e per scopi operativi interni. Le categorie di informazioni sopra indicate possono essere divulgate alle nostre affiliate e ai nostri fornitori di servizi, quali fornitori di servizi di assistenza per i prodotti, fornitori di logistica, fornitori di estensioni di garanzia, processori di pagamento, fornitori di servizi finanziari, partner di marketing digitale e di altro tipo, fornitori di servizi di distribuzione di e-mail, consulenti e fornitori di strumenti di gestione delle relazioni con i clienti.
- Registrazioni audio: Comprese le chiamate di assistenza ai consumatori.
Raccogliamo queste informazioni quando chiamate il nostro numero di assistenza ai consumatori. Utilizziamo queste informazioni per scopi di formazione e per migliorare i nostri prodotti e servizi. Queste informazioni vengono comunicate ai nostri fornitori di servizi di call center e ai nostri consulenti. Anova conserva queste informazioni per 14 giorni.
- Attività su Internet o su altre reti simili: Compresa la cronologia di navigazione, la cronologia delle ricerche e le informazioni relative all'interazione dell'utente con il nostro sito web, le nostre applicazioni o le nostre pubblicità.
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- Dati di geolocalizzazione: Dati di localizzazione non precisi generati dall'indirizzo IP del dispositivo.
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Anova non raccoglie dati personali di minori conosciuti o dati personali sensibili.
IL DIRITTO DI RICHIEDERE LA CANCELLAZIONE DELLE PROPRIE INFORMAZIONI PERSONALI
L'utente ha il diritto di richiedere ad Anova la cancellazione di qualsiasi informazione personale raccolta o conservata da Anova, come descritto di seguito. Si noti che, come consentito dalla legge, Anova può negare la richiesta di cancellazione per completare una transazione, rilevare incidenti di sicurezza, prevenire attività fraudolente o illegali, identificare e riparare errori, rispettare norme o ordini del tribunale, leggi e regolamenti e per altri scopi esclusivamente interni e leciti.
IL DIRITTO DI CORREGGERE I PROPRI DATI PERSONALI
L'utente ha il diritto di richiedere ad Anova la correzione delle informazioni personali raccolte o conservate da Anova. L'utente può farlo inviando una Richiesta di dati del consumatore come descritto di seguito.
PRESENTAZIONE DI UNA RICHIESTA DI DATI SUI CONSUMATORI
L'utente può presentare una richiesta di informazioni, cancellazione o correzione dei dati dei consumatori, fornendo il proprio nome, indirizzo, indirizzo e-mail e altre informazioni correlate a [email protected] o chiamando il numero 855.421.8282. Le informazioni personali fornite nella richiesta di dati del consumatore saranno utilizzate solo per verificare l'identità o l'autorità del richiedente. Non possiamo rispondere alla vostra richiesta se non possiamo verificare la vostra identità o l'autorità che vi autorizza a farlo. È possibile utilizzare un agente autorizzato per presentare una richiesta, come previsto dalla legge applicabile o con la prova dell'autorizzazione firmata e della conferma della vostra identità.
In genere Anova risponde alla richiesta entro 45 giorni, se è in grado di verificare l'identità dell'utente. Sebbene Anova si impegni a soddisfare tutte le richieste di dati dei consumatori entro questo lasso di tempo, darà priorità alle richieste provenienti da consumatori situati in giurisdizioni in cui è legalmente tenuta a rispondere e si riserva il diritto di rifiutare le richieste provenienti da consumatori situati in giurisdizioni in cui non è legalmente tenuta a rispondere.
È possibile effettuare una richiesta di informazioni sui dati dei consumatori solo due volte in un periodo di 12 mesi. Non addebitiamo alcun costo per elaborare o rispondere alla vostra richiesta di dati sui consumatori, a meno che non sia eccessiva, ripetitiva o manifestamente infondata. Se riteniamo che la richiesta giustifichi l'addebito di una tariffa, vi comunicheremo il motivo di tale decisione e vi forniremo un preventivo di spesa prima di completare la vostra richiesta. Non raccogliamo consapevolmente informazioni sui minori.
IL DIRITTO DI RICORSO
Se non siete soddisfatti della nostra risposta alla vostra richiesta di dati sui consumatori, potete fare ricorso inviando un'e-mail a [email protected]. Nella sua e-mail, la preghiamo di indicare il motivo per cui non è stato soddisfatto della nostra risposta iniziale.
IL VOSTRO DIRITTO DI NON PARTECIPARE
Divulghiamo le informazioni relative a Internet o ad altre attività di rete simili in cambio di assistenza pubblicitaria e di altri servizi di valore. Tale divulgazione può costituire una "vendita" anche se non viene scambiato denaro.
L'utente ha il diritto di chiedere ad Anova di non divulgare più le sue informazioni relative a Internet o ad altre attività di rete simili e di astenersi dal farlo in futuro. L'utente può esercitare il proprio diritto all'Opt-Out facendo clic su Non vendere le mie informazioni.
IL DIRITTO ALLA NON DISCRIMINAZIONE PER L'ESERCIZIO DI UN DIRITTO ALLA PRIVACY
Non discrimineremo l'utente per l'esercizio dei diritti alla privacy. Non faremo:
- negarvi beni o servizi.
- Applicare all'utente prezzi o tariffe diverse per beni o servizi, anche concedendo sconti o altri vantaggi, o imponendo penali.
- Fornirvi un livello o una qualità diversa di beni o servizi.
- Suggerite che potreste ricevere un prezzo o una tariffa diversi per i beni o i servizi o un livello o una qualità diversi di beni o servizi.
Possiamo offrire incentivi finanziari, come consentito dalla legge, che possono comportare prezzi, tariffe o livelli di qualità diversi. Tali incentivi saranno ragionevolmente correlati al valore delle informazioni personali dell'utente. Forniremo una descrizione scritta dei termini materiali dell'incentivo. La partecipazione a un incentivo finanziario richiede il consenso preventivo dell'utente, che può essere revocato in qualsiasi momento.
MODIFICHE ALLA NOSTRA INFORMATIVA SULLA PRIVACY
Anova può modificare la presente informativa sulla privacy a propria discrezione e in qualsiasi momento. Quando apporteremo modifiche alla presente informativa sulla privacy, pubblicheremo l'avviso aggiornato sul sito web e sull'app e aggiorneremo la data di entrata in vigore dell'avviso. L'uso continuato del sito Web, dei prodotti o dell'app da parte dell'utente dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce l'accettazione di tali modifiche.
CONTATTO PER ULTERIORI INFORMAZIONI
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